将 Salesforce 连接到 Notion

在此帮助文档中

将客户和销售管道数据引入 Notion,以支持帐号方案、工作交接和团队报告。


托管的 Salesforce 同步会为你选择的帐号、联系人和机会创建 Notion 数据库。Notion 会导入现有记录,并每分钟检查一次 Salesforce 中的更改。

本指南涵盖了 Salesforce 连接设置中的 Database sync。同步的属性在 Notion 中为只读。请在 Salesforce 中对客户记录进行更改。

注意:此 Salesforce 集成取代了我们的旧版本。为保持外部数据同步,请在 2026 年 10 月 30 日前设置新的同步。你现有的同步数据库将保留在 Notion 中,但在此日期之后将停止更新。

选择以下一种或多种 Salesforce 对象类型:

Object type

Examples of standard properties

帐号

名称、类型、行业、网站、电话、年收入

联系人

名称、名字、姓氏、电子邮件、电话、职位、部门

机会

名称、阶段、金额、结束日期、可能性

Notion 会为每个选定的对象类型创建一个单独的数据库。同步的记录还会显示每条记录在 Salesforce 中的创建时间和最后更改时间。可用属性取决于所连接帐号的字段访问权限。

当帐号和联系人包含在同一次同步中时,Notion 可以将联系人关联到其所属帐号。机会和帐号的情况也一样。所连接的帐号需要拥有 Salesforce 帐号引用字段的访问权限,且相关帐号必须包含在同步数据中。

此托管同步不支持潜在客户、个案和自定义 Salesforce 对象。

您需要:

  • Notion 工作区的成员资格。

  • 拥有 API 访问权限的 Salesforce 帐号。

  • 读取和查询所选对象及字段的权限。

你的 Salesforce 管理员可能需要批准此连接或更新你的帐号权限。Notion 只能同步所连接帐号有权读取的数据。

  1. 在 Notion 中,转到 Settings → 连接 → Salesforce。

  2. 打开 Database sync 并连接你的 Salesforce 帐号。

  3. 完成 Salesforce 的授权步骤并选择已连接的帐号。

  4. 输入 同步名称。

  5. 在 要同步的对象 下,选择 帐号、联系人、机会 或其组合。

  6. 对于每种对象类型,选择要包含的属性。同步所有当前和未来属性 默认处于关闭状态,因此在你开启它或选择特定属性之前,不会同步任何自定义属性。

  7. 选择所有可用记录或历史记录时间范围。

  8. 选择 创建同步。

Notion 会在您的 私人 侧边栏部分创建所选数据库。每种对象类型分别导入,因此一个数据库可能会先于另一个完成。

提示:同步所有对象指的是你所选择的记录。此历史记录设置包含你所选对象类型中的所有可用记录。它不会添加其他 Salesforce 对象类型。

为对象类型开启 同步所有当前和未来属性,以立即包含其支持的自定义属性并在后续添加时一并同步。此设置对每个对象默认均为关闭状态,因此在你开启它或选择特定属性之前,不会同步任何自定义属性。

要选择特定属性,请关闭该设置并选择你需要的字段。手动选择不会自动包含新字段。

支持的值包括复选框、数字、货币、百分比、日期、电子邮件地址、电话号码、URL、文本以及支持的单选或多选字段。某些字段类型不受支持,包括加密字段、二进制字段和自定义引用字段。自定义查找字段不会成为 Notion 关系。

标准属性名称采用 Salesforce 中提供的字段标签。自定义属性名称则源自其 Salesforce API 名称,因此可能与在 Salesforce 中看到的标签有所不同。

Notion 会定期检查新属性。新添加的属性在源记录发生更改或重新导入之前,在现有页面上可能保持为空。

首次导入

Notion 会导入你历史记录时间范围内每个所选对象类型的实时记录。Salesforce 中已标记为删除的记录不包含在初始导入中。

导入会分批进行,其时长取决于记录数量和 Salesforce 的请求限制。在导入进行期间,你仍可打开数据库。

持续更新

Notion 每分钟检查一次更改。它使用 Salesforce 上次更改记录的时间来查找新的和更新的记录,然后更新匹配的 Notion 页面。

一分钟的间隔是 Notion 检查的频率。这并不能保证每次更改都会在一分钟内显示。大规模更新、请求限制和临时服务问题可能需要更长时间来处理。

当 Salesforce 在其更改结果中返回已删除的记录时,同步也会处理这些记录。如果 Salesforce 在同步注意到删除之前删除了记录,则该记录可能会保留在 Notion 中。

即使你关闭应用,Notion 也会继续同步。

选择所有可用记录,或选择在过去 30、90 或 365 天内修改过的记录。

该时间范围基于 Salesforce 上次更改每条记录的时间。它不使用记录的创建日期或机会的结束日期。

如果活跃帐号或未解决机会最近未被修改,则可能落在时间范围之外。当联系人或机会的帐号在所选时间范围之外时,其帐号关联也可能为空。

提示:可以移除较旧的页面。超出历史记录窗口的记录将从同步数据库中移除,包括你 Notion 属性中的值。如果需要保留未更改的帐号或机会,请选择所有可用记录。

在 Settings → Connections → Salesforce → Database sync 中打开同步。

您可以编辑同步名称、选定的对象类型、属性选择和历史记录窗口。

  • 添加对象类型: Notion 会创建相应的数据库,并导入匹配的记录。

  • 移除对象类型: 该类型的更新将停止,其现有数据库和页面将被保留,并且已同步的属性仍为只读。

  • 重新添加该对象类型: Notion 会恢复向现有数据库同步。

  • 扩展历史记录: Notion 会导入更多匹配的记录。

  • 缩短历史记录: Notion 会移除新窗口之外的记录。

使用 暂停同步 可暂时停止同步而不丢失数据和设置,待准备好继续时,再使用 恢复同步。这不会影响现有的 Notion 页面。

要永久停止整个同步,请使用 Delete sync。数据库和页面将保留,但不再接收更新。已同步的属性仍为只读。删除同步的操作无法撤销。

为团队需要的客户或商机创建视图。添加用于规划和协调的 Notion 属性,例如客户计划状态或交接负责人。这些属性中的值不会写回 Salesforce。

在 Salesforce 中更改已同步的值。

数据库最初设为私人。如果你共享它们,Notion 的权限会决定谁能查看导入的数据。Notion 不会将你的 Salesforce 共享规则重新应用到每个查看数据库的人。

对 Salesforce 访问权限的更改可能会停止未来的更新,但不会删除之前导入的数据。当源权限发生更改时,请检查 Notion 数据库及其共享设置。

我无法连接或选择对象类型

请联系你的 Salesforce 管理员,确认你的帐号拥有 API 访问权限及读取该对象的权限。你的组织可能还需要批准此连接。

字段缺失或为空

检查对象的属性选择以及已连接帐号的字段访问权限。某些字段类型不受支持。新属性可能会在旧记录显示其值之前出现。

帐号关联为空

将 帐号 与联系人或机会包含在同一个同步中。确认该帐号在历史记录窗口内,并且已连接的帐号可以读取帐号引用字段。该帐号可能也仍在导入中。

已删除的记录仍然存在

Salesforce 必须将删除操作同步后,Notion 才能处理它。如果删除在被检测前已被清除,Notion 中可能仍会遗留页面。如果需要数据库内容反映这一删除,请检查受影响的数据库。

更新已停止

打开同步状态详情。如果收到提示,请重新连接或请你的 Salesforce 管理员恢复访问权限。Salesforce 的请求限制和临时中断可能会在 Notion 重试时延迟更新。

有关与 Workers 的比较以及共享故障排除指南,请参阅 将数据从其他工具同步到 Notion →


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