เชื่อมต่อ Jira กับ Notion

การซิงค์ Jira แบบมีการจัดการจะสร้างฐานข้อมูลที่เชื่อมต่อสำหรับสเปซ Jira Cloud ที่คุณเลือกและรายการงานของสเปซนั้น โดย Notion จะนำเข้าข้อมูลและตรวจสอบอัปเดตใน Jira เบื้องหลัง

คู่มือนี้ครอบคลุม การซิงค์ฐานข้อมูล ในการตั้งค่าการเชื่อมต่อ Jira ของคุณ โดยพร็อพเพอร์ตี้ที่ซิงค์จะเป็นแบบอ่านอย่างเดียวใน Notion ให้เปลี่ยนรายการงานใน Jira

การซิงค์ Jira จะสร้างสองฐานข้อมูล:

• สเปซ Jira: สเปซที่เลือก พร้อมด้วยชื่อ, คีย์, ประเภท, การมองเห็น, URL ของ Jira และรายการงานที่เกี่ยวข้อง

• รายการงาน Jira: รายการงานจากสเปซดังกล่าว พร้อมด้วยพร็อพเพอร์ตี้มาตรฐานและพร็อพเพอร์ตี้ที่กำหนดเองที่คุณเลือก

ปัจจุบัน ผู้รับมอบหมายและผู้รายงานจะซิงค์เป็นพร็อพเพอร์ตี้ประเภทบุคคลใน Notion จริง (จับคู่ตามชื่อกับสมาชิกของพื้นที่ทำงาน) แต่ละรายการมีพร็อพเพอร์ตี้ข้อความแบบอ่านอย่างเดียวเพิ่มเข้ามา ได้แก่ ผู้รับมอบหมาย (Jira) และ ผู้รายงาน (Jira) ซึ่งพร็อพเพอร์ตี้เหล่านี้เก็บชื่อที่แสดงใน Jira แบบดิบไว้ใช้เป็นข้อมูลสำรอง

ความสัมพันธ์จะเชื่อมโยงรายการงานเข้ากับสเปซของตน และเชื่อมโยงรายการงานหลักเข้ากับรายการย่อยเมื่อมีระเบียนที่เกี่ยวข้องในกระบวนการซิงค์ รายการงานที่เกี่ยวข้องซึ่งอยู่นอกเหนือการเลือกหรือช่วงเวลาประวัติของคุณอาจไม่ปรากฏในความสัมพันธ์

รายการงาน Jira ที่ซิงค์แต่ละรายการจะกลายเป็นหน้าในฐานข้อมูลรายการงาน Jira ของคุณ คำอธิบาย Jira ของรายการนั้นจะปรากฏในเนื้อหาของหน้า ปัจจุบันความคิดเห็นและไฟล์แนบจะไม่ถูกซิงค์

คุณจำเป็นต้องเป็นสมาชิกของพื้นที่ทำงาน Notion รวมถึงต้องมีสิทธิ์เข้าถึงไซต์ Jira Cloud และสเปซที่คุณต้องการซิงค์

บัญชี Jira ที่เชื่อมต่อต้องสามารถอ่านสเปซและรายการงานที่เลือกได้ องค์กร Jira ของคุณอาจกำหนดให้ผู้ดูแลระบบอนุมัติการเชื่อมต่อหรือให้สิทธิ์เข้าถึง

การซิงค์ Jira แบบมีการจัดการรองรับ Jira Cloud ส่วน Jira Server และ Jira Data Center ไม่รองรับขั้นตอนการตั้งค่านี้

การซิงค์ Jira แบบมีการจัดการต้องใช้แพ็คเกจ Notion Business หรือแพ็คเกจ Enterprise (หรือสิทธิ์การใช้งาน Business บนมือถือ) พื้นที่ทำงานที่ใช้แผนระดับต่ำกว่ายังคงสามารถเชื่อมต่อและจัดการบัญชี Jira ได้ แต่การสร้างหรือดำเนินการซิงค์ต่อจะถูกบล็อกจนกว่าพื้นที่ทำงานจะเพิ่มระดับ

1. ใน Notion ให้ไปที่ การตั้งค่า → การเชื่อมต่อ → Jira

2. เปิด การซิงค์ฐานข้อมูล และเชื่อมต่อบัญชี Jira ของคุณ

3. ทำตามขั้นตอนการอนุญาตของ Jira ให้เสร็จสิ้นและเลือกไซต์ Jira ที่เชื่อมต่ออยู่

4. เลือกสเปซที่จะซิงค์

5. เลือกพร็อพเพอร์ตี้ที่กำหนดเองที่จะรวมไว้

6. เลือกรายการงานที่มีอยู่ทั้งหมดหรือช่วงเวลาของประวัติ

7. เลือก สร้างการซิงค์

มีข้อจำกัดเกี่ยวกับจำนวนสเปซที่รวมอยู่ในการซิงค์แต่ละครั้ง และจำนวนการซิงค์ฐานข้อมูลที่สร้างโดยผู้ใช้และพื้นที่ทำงานแต่ละราย

Notion จะสร้าง สเปซ Jira และ รายการงาน Jira ในส่วนแถบด้านข้าง ส่วนตัว ของคุณ และเริ่มการนำเข้าครั้งแรก

การเชื่อมต่อนี้ใช้การอนุญาตบัญชี คุณไม่จำเป็นต้องตั้งค่าเว็บฮุคของ Jira สำหรับการซิงค์ฐานข้อมูลแบบมีการจัดการ

คุณสามารถเลือกพร็อพเพอร์ตี้ที่กำหนดเองสำหรับสเปซที่คุณเลือกไว้ หรือเปิด ซิงค์พร็อพเพอร์ตี้ที่กำหนดเองปัจจุบันและในอนาคตทั้งหมด

• เลือกพร็อพเพอร์ตี้เฉพาะ: เปิด พร็อพเพอร์ตี้ที่กำหนดเอง สำหรับสเปซ ค้นหาพร็อพเพอร์ตี้ที่คุณต้องการ แล้วเลือกพร็อพเพอร์ตี้เหล่านั้น คุณสามารถใช้ เลือกปัจจุบันทั้งหมด หรือ ยกเลิกการเลือกทั้งหมด เพื่อเปลี่ยนการเลือกปัจจุบัน

• รวมพร็อพเพอร์ตี้ในอนาคต: เปิด ซิงค์พร็อพเพอร์ตี้ที่กำหนดเองปัจจุบันและในอนาคตทั้งหมด เพื่อรวมพร็อพเพอร์ตี้ที่รองรับในตอนนี้และเมื่อมีการเพิ่มในภายหลัง การตั้งค่านี้จะมีผลกับสเปซที่เลือกทั้งหมด

พร็อพเพอร์ตี้ที่กำหนดเองที่แชร์โดยหลายสเปซของ Jira จะใช้ฟิลด์พื้นฐานเดียวกัน การเลือกพร็อพเพอร์ตี้ดังกล่าวในสเปซหนึ่งจะทำให้ฟิลด์เดียวกันนั้นถูกรวมไว้ในสเปซอื่นๆ ที่มีการแชร์ฟิลด์นี้ด้วย

Notion จะใช้ประเภทพร็อพเพอร์ตี้ที่เข้ากันได้หากเป็นไปได้ ตัวอย่างเช่น ตัวเลขจะกลายเป็นพร็อพเพอร์ตี้ตัวเลข ฟิลด์แบบเลือกเดี่ยวจะกลายเป็นพร็อพเพอร์ตี้แบบเลือก และฟิลด์แบบเลือกหลายรายการที่รองรับจะกลายเป็นพร็อพเพอร์ตี้แบบเลือกหลายรายการ ค่าอื่นๆ ที่รองรับอาจปรากฏเป็นข้อความ หากพร็อพเพอร์ตี้ที่กำหนดเองมีชื่อเดียวกัน Notion อาจเพิ่มตัวระบุฟิลด์เพื่อแยกความแตกต่างออกจากกัน

พร็อพเพอร์ตี้ที่พบใหม่สามารถปรากฏขึ้นก่อนที่ค่าของพร็อพเพอร์ตี้เหล่านั้นจะถูกเติมลงในหน้าที่มีอยู่ รายการงานที่เก่ากว่าอาจจำเป็นต้องมีการเปลี่ยนแปลงใน Jira หรือถูกนำเข้าอีกครั้งก่อนที่ค่าพร็อพเพอร์ตี้ใหม่จะปรากฏขึ้น

ในตอนแรก Notion จะนำเข้ารายการงานจากแต่ละสเปซที่เลือกภายในช่วงเวลาของประวัติของคุณ จากนั้น Notion จะตรวจสอบ Jira เป็นระยะเพื่อหารายการงานใหม่และรายการงานที่อัปเดต

การเปลี่ยนแปลงฟิลด์ที่รองรับ เช่น สถานะ ลำดับความสำคัญ ผู้รับมอบหมาย หรือป้ายกำกับ จะอัปเดตพร็อพเพอร์ตี้ที่เกี่ยวข้องใน Notion นอกจากนี้ Notion ยังตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงของพร็อพเพอร์ตี้ที่กำหนดเองที่มีอยู่เป็นระยะอีกด้วย

การซิงค์จะดำเนินต่อไปแม้ในขณะที่คุณปิด Notion. การนำเข้าครั้งแรก, ขีดจำกัดคำขอของ Jira และปัญหาบริการชั่วคราวอาจทำให้การอัปเดตล่าช้า. ตรวจสอบสถานะการซิงค์เพื่อดูความคืบหน้าหรือข้อผิดพลาด

รวมรายการงานที่มีอยู่ทั้งหมด หรือเลือกเฉพาะรายการงานที่อัปเดตในช่วง 30, 90 หรือ 365 วันที่ผ่านมา

หน้าต่างนี้ใช้เวลาการอัปเดตล่าสุดของรายการงานใน Jira ไม่ขึ้นอยู่กับวันที่สร้าง, วันที่ครบกำหนด หรือสถานะ รายการงานที่ยังไม่เสร็จสมบูรณ์อาจถูกนำออกจากฐานข้อมูลที่ซิงค์หากไม่มีการอัปเดตภายในช่วงนั้น

หน้าต่างประวัติจะใช้กับรายการงานใน Jira และระเบียนสเปซที่เลือกจะยังคงอยู่ใน Jira Spaces.

เปิดการซิงค์ใน การตั้งค่า → การเชื่อมต่อ → Jira → Database sync เพื่อแก้ไข

• เพิ่มสเปซ: Notion จะนำเข้าสเปซที่เลือกใหม่และรายการงานที่ตรงกัน

• ลบสเปซ: Notion จะลบหน้าสเปซที่ซิงค์และหน้ารายการงานที่ได้รับผลกระทบออก

• เปลี่ยนพร็อพเพอร์ตี้ที่กำหนดเอง: อัปเดตการเลือกและบันทึก Notion จะอัปเดตการซิงค์และอาจจำเป็นต้องนำเข้าข้อมูลอีกครั้ง

• ประวัติการเปลี่ยนแปลง: การขยายหน้าต่างจะนำเข้ารายการงานมากขึ้น ขณะที่การย่อหน้าต่างจะลบรายการงานที่อยู่นอกหน้าต่างใหม่

เก็บข้อมูลเฉพาะของ Notion ที่คุณต้องการไว้ก่อนที่จะลบช่องว่างหรือย่อประวัติการเปลี่ยนแปลง

หากต้องการหยุดการซิงค์อย่างถาวร ให้ใช้ ลบการซิงค์ ฐานข้อมูลและหน้า Notion ที่มีอยู่จะยังคงอยู่ แต่จะหยุดรับการอัปเดต ส่วนพร็อพเพอร์ตี้ที่ซิงค์ไว้จะคงสถานะเฉพาะอ่าน และการลบการซิงค์ไม่สามารถย้อนกลับได้

เพิ่มมุมมองและพร็อพเพอร์ตี้ของคุณเองเพื่อจัดระเบียบรายการงานสำหรับทีมของคุณ โดยค่าที่คุณเพิ่มลงในพร็อพเพอร์ตี้เฉพาะของ Notion จะไม่ถูกส่งไปยัง Jira

ฐานข้อมูลทั้งสองเริ่มต้นเป็นแบบส่วนตัว. เมื่อคุณแชร์ฐานข้อมูลเหล่านั้น สิทธิ์ของ Notion จะควบคุมการเข้าถึงข้อมูลที่นำเข้า. สิทธิ์ของ Jira จะไม่ถูกตรวจสอบแยกต่างหากสำหรับผู้ดู Notion ทุกคน

พร็อพเพอร์ตี้ การมองเห็น จะอธิบายพื้นที่ของ Jira พร็อพเพอร์ตี้นี้ไม่ได้ควบคุมว่าใครสามารถดูข้อมูลของพื้นที่นั้นใน Notion ได้บ้าง

ยืนยันว่าคุณได้เชื่อมต่อบัญชีและไซต์ Jira ที่ถูกต้องแล้ว ขอให้ผู้ดูแลระบบ Jira ของคุณตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงพื้นที่และรายการงาน

ตรวจสอบว่าคุณได้เลือกพร็อพเพอร์ตี้นั้นแล้ว หรือเปิดใช้งาน ซิงค์พร็อพเพอร์ตี้ที่กำหนดเองทั้งหมดในปัจจุบันและอนาคต โดยบัญชีที่เชื่อมต่อจะต้องมีสิทธิ์เข้าถึงฟิลด์ดังกล่าวด้วย ฟิลด์ใหม่อาจปรากฏใน Notion ก่อนที่รายการงานที่มีอยู่จะได้รับค่า

ยืนยันว่าบันทึกที่เกี่ยวข้องรวมอยู่ในการซิงค์แล้ว รายการงานหลักอาจอยู่นอกพื้นที่หรือหน้าต่างประวัติการเปลี่ยนแปลงที่เลือกไว้ หรืออาจยังอยู่ในระหว่างการนำเข้า

การลบหรือการเปลี่ยนแปลงสิทธิ์ใน Jira อาจไม่ลบหน้า Notion ออกทันที โปรดตรวจสอบเนื้อหาของฐานข้อมูล Notion และการตั้งค่าการแชร์ หากรายการนั้นไม่ควรปรากฏให้เห็นอีกต่อไป

เปิดรายละเอียดสถานะของการซิงค์ เชื่อมต่อบัญชีใหม่หรือกู้คืนสิทธิ์การเข้าถึง Jira เมื่อได้รับแจ้ง การหยุดชะงักชั่วคราวของ Jira และขีดจำกัดของคำขออาจทำให้การอัปเดตล่าช้าในระหว่างที่ Notion พยายามลองใหม่

สำหรับการเปรียบเทียบกับ Workers และคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาที่ใช้ร่วมกัน โปรดดู ซิงค์ข้อมูลจากเครื่องมืออื่นไปยัง Notion →